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Später in diesem Monat hatte unser Unternehmen das Glück, eine Holzhobelmaschine erfolgreich nach Frankreich zu transportieren, um eine effiziente Holzverarbeitungslösung für einen Pferdehof bereitzustellen. Hinter dieser Transaktion stehen eine glückliche Erfahrung der Zusammenarbeit und klare Bedürfnisse des Kunden.

Klärung der Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden

Der Besitzer einer Pferdefarm ist der Besitzer einer örtlichen Pferdefarm in Frankreich. Bevor er eine Anfrage verschickte, informierte er sich auf der Website unseres Unternehmens ausführlich über unsere Produkte und hatte eine klare Nachfrage nach Holzspänenmaschinen (Verwandter Artikel: Späne für Tierstreu – Holzspänemaschine). Darüber hinaus verfügt dieser Kunde auch über umfangreiche Erfahrung in der Holzverarbeitung.

Holzhobelmaschine zu verkaufen
Holzhobelmaschine zu verkaufen

Der Kunde hat in der ersten Kommunikation seine Bedürfnisse und Erwartungen klar zum Ausdruck gebracht. Er plant, den Pferden im Stall selbstgemachte Späne zur Verfügung zu stellen, um die Hygiene im Stall zu verbessern.

Darüber hinaus hofft er, dass er durch die Produktion von Holzspänen nicht nur autark sein, sondern diese auch auf dem Markt verkaufen kann, um dem Pferdehof zusätzliche Einnahmen zu bringen.

Hintergrund der französischen Holzverarbeitung und Pferdefarm

Frankreich ist eine der größten Holzverarbeitungsindustrien in Europa und verfügt über reichlich Holzressourcen. Auch die Pferdezucht ist ein wichtiger Teil der französischen Landwirtschaft mit langer Geschichte und großer Marktnachfrage.

Der Standort des Kunden liegt an der Schnittstelle von Holzverarbeitung und Pferdezucht, wodurch seine Bedürfnisse nicht auf den lokalen Markt isoliert werden.

Schermaschine für Tierstreu
Schermaschine für Tierstreu

Gründe für den Kauf einer Holzhobelmaschine

Obwohl der Kunde zuvor Holzspäne von anderen Lieferanten bezogen hatte, entschied er sich, diese selbst zu produzieren, um mehr Kontrolle und Flexibilität zu haben. Er wollte sich auf seine eigenen Bedürfnisse und Marktveränderungen einstellen können, ohne durch externe Lieferanten eingeschränkt zu werden.

Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Kunden

Bei der Kommunikation mit Kunden demonstrierten die Manager unseres Unternehmens die Leistung und Produktionseffekte unserer Holzschneidemaschinen umfassend, indem sie detaillierte Videos, Bilder und andere Materialien übermittelten. Der Kunde war mit der Leistung der Maschine zufrieden und hatte keine Einwände gegen den Preis, was ein hohes Maß an Vertrauen in unsere Produkte zeigt.

Maschine zum Recycling von Holzabfällen
Maschine zum Recycling von Holzabfällen

Nachdem die Maschine erfolgreich nach Frankreich verschifft wurde, erhielten wir eine Rückmeldung. Er sagte, die Leistung der Maschine entspreche seinen Erwartungen und die erzeugten Späne seien von ausgezeichneter Qualität. Er plant, die Produktion in Zukunft zu erweitern und das Produkt einem größeren Markt zugänglich zu machen. Diese Zusammenarbeit ist nicht nur ein Verkauf, sondern der Beginn einer Partnerschaft.